从新东方的管理变革,看清区域教培品牌的未来方向

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  • 2019-02-27
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过年回到家乡,拜访了一位在当地发展出7家直营校的CEO。谈及2018年的发展情况,他抛出一组数据:18年集团营收增加了17%,利润却下降了5%。各项办学成本是在激增,这是行业大势影响,无法避免。但光是管理成本支出就比往年增加近一半,其中多数与外界无多大关系,拿到年终总结他才意识到,这是管理工作出了问题。

“我的机构里,至少有15%的员工成果不合格,但是弄虚作假、欺上瞒下难以发现;至少有20%的员工机械做事,没有创造力,更别提潜能创收。这30-40%员工的工作没有正常产生绩效,这是多么大的浪费?再不内部改革,机构不溃散也得疲软!”他感慨到。

2019伊始,我们也被新东方年会上吐槽管理之风的节目《释放自我》刷屏:

“只想应付考核,不想踏实干活”

“出现问题只会互相摔锅”

“什么独立人格,什么诚信负责,只会为老板的朋友圈高歌”

“干得累死累活,有成果那又如何,到头来干不过写PPT的”

……

有人直接指出,新东方存在的这些问题,即使管理层集体换血也解决不了。因为新东方的管理还以科层制为主,这种模式会导致管理模式僵化,抑制员工主观能动性。就像新东方年会节目吐槽那样,“一个简单问题需要答案,董事长问总裁,总裁问校长,校长问总监,总监问经理,经理问主管,主管问专员,专员还要问兼职”。

这两个代表性的公司,一个区域品牌,一个行业龙头,都或多或少存在同样的管理痛点。

2019教培行业仍将面临的一个难题是:变化。政策的变化、市场的变化都让让同仁无时无刻不在焦虑。这种形势下,在机构的经营管理进程中,遇到的管理难题会更多、更难,管理做的好,由内向外产生机构发展的推动力。管理做不好,整个机构都将困在里面,不得其解、难以前行。

俞敏洪要对新东方的管理进行变革的决心很大,但新东方的规模庞大,要进行一项彻底的管理变革,在力度和进度上都需要花费更多的时间和精力。

区域机构相对新东方来讲,有更大的空间和灵活性,如果能比新东方更早完成管理变革,就能在达成高效内部管理的同时实现团队的高速增长,在本地或区域性的市场中先行一步。

如果给中国企业的管理成绩排个名字,阿里一定是数一数二的,以每年去阿里学习的各行各业高管的数据就可印证。

我曾在朋友圈看到一位去阿里游学的CEO在课程结束后发表的感悟:

管理的理论知识也许可以通用,但管理的实践却非千篇一律。管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’,其验证不在于逻辑而在于成果。一个管理者,有清晰的管理观念,有扎实的管理知识,才能自我摸清管理可循的规律,才会有清晰的管理行为,也才能推动机构管理工作的有序进行。

实际上,作为教育机构的管理者,大都学习过不少管理知识,也尝试过很多管理制度,但效果总是不尽人意。

企业文化、组织架构、人才机制、运营模式以及市场销售这样全方位的管理变革,如何才能实现?新的一年,如何解决类似新东方的痛点让管理变得高效且有高产出?

2019年3月28日-3月31日,第三期《教育高管研修班》继续走进阿里,携全国50位校长共同聆听阿里的管理心得,学习中国顶尖管理的经验与秘笈。

没有一家成功企业的管理经验是可以不加任何修饰或修改而直接拿来用的。我们提倡,学管理是要将理论知识与经验模块再结合,之后创造性的运用、实践在自己的机构中,并且不断调整、完善,成为自己的管理知识与经验。

第三期《教育高管研修班》,改变思路,重修管理之术。

【课程亮点】

1.阿里游学式体验

与几十位区域机构的管理者同去阿里参观、交流,近距离感受阿里的管理之魂,修阿里管理之经,结全国优质教育人脉。

2.阿里核心高管面授机宜

张璞,阿里巴巴创业元老,工号38,原阿里学院院长,阿里第二位HR,亲身经历阿里“政委”制度的起源与形成过程,并陪伴阿里从20余人发展至10000余人。

史楠,钉钉全球首个共创伙伴杭州康帕斯科技有限公司的CEO,伴随着钉钉从一个浑身“bug”的产品模型成长为征服数百万家中小企业的“神器”,他和他的团队将公司从年收入5000万做到了6个亿。

3.课程设计多角度

销售→袁邦阳,阿里铁军9年工作经历,阿里集团运营管理赛马前三,有着14年零售、渠道、直销销售及管理经验,创办了销售牛公司。

运营→李军,曾任学大教育集团的全国高级咨询总监、地区总经理,18年创办的锐思教育,采用合伙人制度,仅福州一地的业绩2018年一年就超过3000万,单校区超过1500万。在2019年1月份就拿到了精锐教育的千万天使轮投资。

落地→刘静静,上市教育集团咨询总监,采用差异化的运营模式实现“0市场成本达成11000个意向数据、累积10万+的注册用户”的高效裂变。

往期课程回顾

上一期已在1月开营,先来看看他们的团队合影

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