连续3年教师零流失,这个学校凭什么能做到?

  • 2017-10-19
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除了招生,教师的招聘也是让培训学校校长甚为头疼的问题。教师难招,招来留不住,老教师难管理等等这些问题,已经成为影响学校发展的头号难题。很多校长都很困惑,学校的管理已经很人性化了,福利待遇也很优厚了,为什么还是挡不住老师的离职呢?

事实上,想留住人才真的很难吗?四川泸州的一位校长给了我们不一样的答案——泸州灵通培训学校就创下3年教师流失率为0的记录,值得一提的是,这家机构在四川泸州和宜宾有12家分校,全职教师262名,兼职老师62名,在校学生14600人,但是全校仅仅只有一位校长和七位中层管理者,而且校长每周仅用一天的时间来管理学校。那么,这家机构是怎么做到这一切的呢?今天,我们就一起来探索一下这所学校的管理核心。

一次教师的集体跳槽,铸造了一套体系的新生

1999年,韩灵通创办了泸州灵通培训学校,很初以钢琴培训为主,到2007年已经开办6家分校,然而就在事业上升的关键时期,学校的副校长和三个分校长以及部分教师集体“叛变”,几乎让整个学校一度之间倒闭。在江边绝望的坐了4个小时之后,韩灵通给自己提出了一个挑战:必须想到一套策略,把人留住,把机构救回来。

为此,他闭关四个月,终于悟透了很多东西,就是在这四个月,他提出了“扁平化组织+积分制管理”模式的雏形,简单来说,就是利用一套“积分制管理”的体系来做到“老师治校”,不仅极大的增加了老师的稳定性,还能引爆老师的招生热情,这就是灵通学校12所分校没有一个分校长,仅靠7名中层就能良好运转的基础。


“全积分制管理”到底是什么?

在韩灵通校长看来,员工管理无外乎两点:

1、如何让新员工感受到自己可以得到成长,获得想要的经验;

2、如何让老员工的价值与他们心中的薪酬、福利等相匹配。

其实员工有时候很困惑,不知道自己该干什么?也不知道自己干得怎么样?更不知道自己干好后有什么样的好处?灵通全积分制管理,恰恰通过4种积分考评和3种基本积分奖励方法很好的解决了这个问题。通过考评调动员工的工作积极性,通过积分奖励让员工高效自发的工作。

这套积分管理的原则很简单,改变过去管理“惩戒为主”的方式,采用“只奖不罚”的模式,奖励是以积分的形式来记录,积分规则是清晰透明的,根据积分来分配利益也是公平合理的。


比如,灵通学校的每一位员工,她为学校招的每一批学生,或是她在学校教的每一班学生,为学校做的每一份付出都清清楚楚地用分数记录着,这些贡献恰恰又与他们的薪酬、奖金、福利待遇息息相关,他们可以用部分积分换一次学校组织的旅行机会,或是获取报销1000元体检费用的资格。而且随着他们工龄的增长和对学校的贡献,积分也在不断地变化。这套体系有效避免了“平均主义”,干多拿多,干少拿少,用积分管理,不用多出全勤奖、续班奖、招生奖等额外成本,让员工工作自动化、自律化、自主化,这应该是培训学校求之不得的成本。

除了管理,积分制还是留人和招生的“神器”

讨厌惩罚,喜欢奖励是人的天性,而积分制就很好的利用了这一人性,将积分设计成当期积分、长期积分和消耗积分。

积分等于钱,当期积分是即时奖励,会让积极的员工奋发向上,进而带动整体氛围;长期积分则需要积累到一定程度,这就会让一些动荡的员工因不愿放弃这一利益而稳定下来,同时也能看到长期工作不离职的好处。这还不够,为了防止老员工躺在长期积分上,享受过去的功劳不再努力,韩灵通还设计出了消耗积分,这样一来,老员工也不敢懈怠,而是更加努力。

通过积分制通解决了老师离职的问题(工作开心,收入又高,还有盼头),接下来,就可以把招生工作下放给老师。又加上,韩灵通把积分制做得非常之细,每一项工作都有相应的积分,所以,老师们总是利用下班时间服务客户,服务到令客户感动,客户满意了,口碑上来了,无论是续费还是老带新,都水到渠成。

灵通学校就是凭借这套“全积分制管理”的体系,成功的创下了7位中层管万人大校,教师连续3年零流失的神话。今天我们所讲的只是对“积分制管理”的初步认识,其内在有一整套完整的、系统的方案模式。10月25日--27日,第四届北京国际教育展暨联盟素质教育高峰坛论将在北京召开,在“音乐教育论坛”专场,我们有幸邀请到了韩灵通校长作为主讲嘉宾为大家做让教师零流失的积分制管理的精彩分享,让我们一起期待吧!


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