艺术学校如何做到公开课转化率100%?

  • 2017-09-26
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做一次公开课能达到的很高转化率是多少呢?公开课转化率达到100%其实并非天方夜谭!

公开课一直以来都是大部分在运营过程中的重要营销环节,而公开课的考核指标就是低价课和常规课的转化率。对于一个运营较为正常的机构而言,大部分的公开课转化率如果可以维持在60%-80%,就表明了校区的公开课行为已经得到了认可。

那么,如何让机构的公开课尽可能接近100%的转化率呢?

一、给家长寻求反馈的理由

很多校长以为,我们作为培训机构,是为家长和孩子服务的。而同样的,家长也会产生“顾客就是上帝”的优越感,因此很多校长往往选择尽可能迎合家长,把姿态放得很低。

诚然,做好服务是培训机构必须要做到的,但这并不意味着学校应该在与家长的沟通中放弃主动的位置。因为,在教学的把控方面,学校才是专业的一方。因此,校长们应该有占据主动权的自信。

组织公开课时,给学员布置少量作业,并且要求学员的家长监督完成。尽管对于大部分学校而言,公开课大多数是展示校区教师能力,而并非注重教学内容,但是因为布置了作业,就会间接地向家长抛回一个寻求作业反馈的行为,很多家长也就会因作业而与机构产生二次接触,大大地提高了公开课的转化率。

二、公开课是进行学业测评的好机会

如果家长或学员第一次走进校区,迎接他们的就是一套学业测评的话,其实无论家长和学员都会有一些排斥感,但是如果能够利用公开课上的机会吸引家长和学员进行学业测评,就会相对而言自然一些。

要做到这一点需要注意以下几个细节:

1、每堂公开课一定要有一位咨询师跟堂填写考核问卷,保证随时对学员的测评情况进行初步反馈;

2、测评发起人一定是公开课讲师,可以将讲师影响力做很大化发挥。

通过这些流程,家长很容易重视学业测评带来的反馈,自主思考和学习后,已经能解答很多问题,再加上咨询师的讲解,家长后续咨询会水到渠成。

三、签单要趁热打铁

前面提到这么多流程,全部进行完需要多久?

很佳答案是:从家长孩子进门到很后付费(包括低价课和常规课),不超过90分钟。这种高效需要非常好的执行力和控制力来配合实施。把控好流程的节奏,调动家长的情绪,就更容易说服家长。趁热打铁,还需要与一些优惠措施相配合,增强家长购买的紧迫感。

四、专业力是征服家长唯一要素

在公开课进行过程中,难免有很多表格和问卷,这些经过专心设计的表单会让家长觉得学校在教学上是非常专业、负责的。

公开课进行时,除了有老师上课,同时助教会在旁边给每位学生进行评估打分,家长们填写的信息也会得到专门处理。

其实80后、90后的家长与70后家长有很大区别,他们对价格不太敏感,对先进的教育理念也容易接受,但他们对教学水平是很挑剔的,你只有让他们在专业上无可挑剔,这些年轻家长会很乐意买账。

如果咨询师说的话让家长只能连连称是,签单又怎么会成为难题呢?公开课转化率达到100%,在数字背后,其实是家长对机构教学实力的认可。一堂好的公开课,不仅可以带来生源上的转化,同时还可以打造一名校区名师,这对于校区的口碑正向传播是极其有利的事情。

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