机构如何避免“星空式”现金流断裂

  • 2017-09-25
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星空琴行:扩张太快致现金流断裂

9月初开,“O2O”线上至线下布局、在全国19个城市开店的星空琴行突然集体关门,让大量学生和学生家长不知所措。随后,星空琴行曾经尝试恢复过部分一对一教学,让不少学员看到希望。但近日又有消息称,星空琴行即将进入破产清算流程。

素质教育领域“明星企业”怎么一夜之间就“倒闭”?

星空琴行成立于2012年6月,是一家创新型连锁钢琴培训机构。在五年的时间里发展成为了在国内拥有近60家线下培训店、钢琴教师超过200人的培训机构。9月2日,各地学员和家长突然被告知,琴行停业了。9月7日,星空琴行的微博以《我们回来了》为标题发布文章表示即将回归,同时部分地区的一对一钢琴课已经恢复正常教学。但实际情况却非如此……

星空倒闭不是个案,反映了这个行业的普遍现象。业内:扩张太快致现金流断裂

<二>

如何避免“星空琴行式”的现金流断裂

“星空”的发展一路充满光环,却瞬间倒下。K12培训机构如何避免这种轰然倒塌式的现金流断裂?

1.现金为王 ,莫要盲目扩张

培训机构是现金流很好的一个行业,为了稳定学员降低退课率,一般都采取预收费模式,所以每个学期都会产生大量的预收学费,账上的现金流非常好。所以容易让一些机构产生幻觉,认为这是学校的确认收入和利润。其实不然,培训机构的课程是有周期的,几个月到数年不等,收上来的钱是要按照权责发生制也就是我们说的“课耗”来确认收入和利润的,上几节课确认几节课的收入。所以预收费不能用来盲目的扩张,否则一旦出行退费挤兑,现金流断裂,企业瞬间就倒闭了。新东方当年在非典时期曾经遇到过退费危机,好在俞敏洪一向谨慎,没有随便动账上资金,顺利度过了危机。

培训机构永远是现金为王,切莫盲目扩张,尤其是在当前房租和人工成本越来愈高,机构的扩张速度如果跟不上收入增长的速度,危机会非常大。聚智堂因为随便挪用资金投资造成现金流断裂也是这个问题。星空琴行在资本的推动下,发展过快,全国多个地方都有分店,多的时候达到62家,仅北京地区的钢琴教师就有300到500人,2016年星空琴行的员工人数达1000多人。而音乐素质教育又属于投入比较大的一个细分版块,装修成本、师资成本都是比较高的,压力自然不言而喻。

2.关注教育的本质,办学要符合教育规律

教育机构,无论是线上还是线下,归根结底都是教育,所以要符合教育的规律。星空把自己定位成互联网公司,却忽略了教育的本质,利用所谓O2O的方法进行销售,而且把自己打造成为平台型的企业,盲目扩大品类,琴棋书画样样都做,但样样都做不精。

教育是个慢功夫,拼的是服务的品质。素质类教育尤其如此,师资在这里面扮演着非常重要的角色,好的音乐美术老师又不像数理化老师那样好找,所以就造成了天然的瓶颈。再加上钢琴培训这种品类是必须有线下场景的,而且只适合一对一,所以很难通过互联网手段让其标准化、规模化。星空琴行一直在做O2O布局,线上下单约课,线下老师一对一上门授课,并用贴补的方式做教育,粘性很差,利润也很低。这些教育的规律必然会限制星空类企业的发展,做“平台”绝对是既烧钱又很难实现的美好愿景。

3.规范管理尤为重要,规范、规范,还是规范!

现在政府对于教育培训机构的规范性要求是越来越高了,前一段时间上海和成都大量清理没有办学资质的机构就很说明问题。一般来说,对于经营型民办培训机构的设立都会有一些数量化的要求,比如说办学资金的要求、办学面积的要求,对于办学场所还有消防、环保,以及教师的资质,办学资质许可方面都有严格的要求。

9月1日新的民促法生效之后,我们可以发现,地方政府更多的是从规范化的角度去约束民办培训机构,而且这个规范化的思路,也体现在机构收取费用方面,政府主管部门会要求机构对学杂费设置专用的账户进行管理。比如说辽宁省这边就提出来,确实要加强教育培训机构的监管,在营业场所设置、师资配备、消防安全、财务状况等方面进行主要的监管。这些规定都是对培训机构提出的规范性要求,财务的治理尤其重要,专款专用,而且要有全面预算的管理方法。原来小作坊、夫妻店式的管理模式再也不适用了,否则还有法律的风险。

4.与什么样的资本为伍很重要

培训机构选择什么样的投资人也很重要。有的机构真的是被资本逼死的,这个一点也不夸张。我们以星空的重要投资人顺为资本举例,不是说顺为不好,但我们看看顺为的投资风格是什么。顺为资本在教育领域的主要投资包括:51talk,一起作业,YY等,主要是互联网基因为主的企业。这种基金的投资风格就是投资体量大,同时追求企业的快速发展,争取项目早日上市,早日退出。这样势必会推动教育机构按照一种符合互联网速度的逻辑进行发展,对教育机构可能就是一柄双刃剑了。

【启示】

钢琴教育不同于传统的语数外培训,专业性更强,多为一对一培训,在盈利模式、空间上,比不上传统培训,琴行在没有巩固钢琴培训地位的前提下,贸然扩张至其他行业,也加速了问题产生。一个企业的生存,现金流至关重要,良好的内控管理成本核算是减少内耗的关键。

 *本文由中国教育培训联盟的专栏作者撰写,转载请注明出处!

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